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    【智慧旅游】市文化旅游發展促進中心到螢火蟲水洞·地下大

    2021-11-10 作者:longgang 來源: 點擊次數:
    11月8日,臨沂市文化旅游發展促進中心副主任王加良帶隊到院東頭鎮國家5A級旅游景區螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區調研景區智慧旅游建設工作。沂水縣文化旅游發展促進中心主任高仲平,院東頭鎮人大主席馮韻穎、螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區總經理申有功等陪同。
    調研組一行先后和景區主要負責人詳細了解智慧旅游建設工作進度及后續發展計劃,并到實地查看無紙化入園、智慧導游等工作開展情況。
    自開展智慧旅游工作以來,螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區以提升游客游玩體驗,滿足游客快速、安全入園等需求為目標,與OTA平臺進行全方位合作,實現購票入園、游客評價等服務線上觀測,并根據數據反饋及時調整服務。旅游區仍保留人工服務窗口,專為無智能手機的人群,特別是老年人,提供更周全、更貼心、更便捷的旅游服務。
    下一步,螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區將對園區內的軟件、硬件進行全方位升級改造。實現人臉識別、刷身份證入園,提升在線預約預訂、分時段預約游覽、流量監測監控、科學引導分流、非接觸式服務、智能導游導覽等規范化、標準化建設,實現景區游覽智能化、智慧化。
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